to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneme yıllar önce almış olduğum Aura Cleanmax elektrikli süpürgenin uç kısmındaki, yerden tozu döner mekanizmasıyla alan motorun lastiği zaman aşımına veya bizim hatamız sonucu kopmuştur. Daha önce aynı şekilde, ufacık bir lastik parça kopup biz teknik servisten kendimiz temiz ederek alıp onarmıştık. Zamanla tekrar aynı parçanın kopmasıyla Balçova teknik servisine gittiğimde artık yedek parça satmadıklarını, kendilerinin onardıklarını ve bunun üzerine de benden 1500 lira gibi bir ücret talep ettiklerini söylediler. Kendim takabildiğim bu parça, 250 liralık bir malzeme; ufacık bir plastik ve 10 dakika içinde takılabilen bir parça. Neden 250 liraya mal olan bir şeye 1250 lira daha fazla para veriyorum? 4 tane vidanın sökülüp takılması için benden ekstra 1250 lira talep edildi. Bir daha asla İhlas'ın ürünlerini almayı düşünmüyoruz. Bu parça 1 yıl sonra yine kopacak ve biz her seferinde ufacık bir parçaya neden 1500 lira daha verelim? Dışarıya parça satmamanız bizi İhlas ailesinden tamamıyla koparmıştır. Bundan sonra hiçbir akrabamıza ve çevremize kesinlikle bu markayı önermeyeceğiz. Almak isteyen vatandaşların da bunun bilincinde olmaları adına bu şikayeti oluşturmaktayım.
Almış olduğum İhlas marka İhlas Aura Cleanmax Elektrikli Süpürge'de, sökülebilen bir parça olan motor separatörünü sökemiyorum. Servis geldiğinde bu parçayı söküp taktı, ancak servisten sonra sökmeyi denediğimde yerinden çıkmadı. Bu konu hakkında servisi aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Es...
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
İhlasın Aura Cleanmax elektrik süpürgesini 8 yıldır kullanıyorum şimdiye kadar bir şikayetim olmadı gayet memnunum. 3 sene önce bakım yapalım diye aradılar onu da yaptırdım. Yetkili servisi geçen hafta bakımda kampanya var 600 yerine 300 TL'ye bakım yapıp 90 TL yede filtre değiştirelim diye aradılar...
24.09.2025 tarihinde Aura Cleanmax marka süpürgemi bakım için Trabzon’daki İhlas teknik servisine teslim ettim. Servis, bakım yapılmadan önce beni arayarak makinenin motorunun yandığını ve ekran kartının değişmesi gerektiğini söyledi, toplamda 9700 TL masraf çıkardılar. Ben ise sadece bakım yapılmas...
Aura Cleanmax Temizlik Robotu 8 sene önce almış olduğumuz robotun motor sesinde tuhaflık var diye yetkili servise gönderildi. Motorun yapılması gerektiği söylendi ve 11.000 TL'ye her bakımlarının da yapılacağı belirtildi. Biz bütün parçaları ile beraber servise gönderdik. Giderken halı dövücüsü çal...
Yorumlar