Yedek Parça Satışının Durdurulması Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Anneme yıllar önce almış olduğum Aura Cleanmax elektrikli süpürgenin uç kısmındaki, yerden tozu döner mekanizmasıyla alan motorun lastiği zaman aşımına veya bizim hatamız sonucu kopmuştur. Daha önce aynı şekilde, ufacık bir lastik parça kopup biz teknik servisten kendimiz temiz ederek alıp onarmıştık. Zamanla tekrar aynı parçanın kopmasıyla Balçova teknik servisine gittiğimde artık yedek parça satmadıklarını, kendilerinin onardıklarını ve bunun üzerine de benden 1500 lira gibi bir ücret talep ettiklerini söylediler. Kendim takabildiğim bu parça, 250 liralık bir malzeme; ufacık bir plastik ve 10 dakika içinde takılabilen bir parça. Neden 250 liraya mal olan bir şeye 1250 lira daha fazla para veriyorum? 4 tane vidanın sökülüp takılması için benden ekstra 1250 lira talep edildi. Bir daha asla İhlas'ın ürünlerini almayı düşünmüyoruz. Bu parça 1 yıl sonra yine kopacak ve biz her seferinde ufacık bir parçaya neden 1500 lira daha verelim? Dışarıya parça satmamanız bizi İhlas ailesinden tamamıyla koparmıştır. Bundan sonra hiçbir akrabamıza ve çevremize kesinlikle bu markayı önermeyeceğiz. Almak isteyen vatandaşların da bunun bilincinde olmaları adına bu şikayeti oluşturmaktayım.