to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlasın Aura Cleanmax elektrik süpürgesini 8 yıldır kullanıyorum şimdiye kadar bir şikayetim olmadı gayet memnunum. 3 sene önce bakım yapalım diye aradılar onu da yaptırdım. Yetkili servisi geçen hafta bakımda kampanya var 600 yerine 300 TL'ye bakım yapıp 90 TL yede filtre değiştirelim diye aradılar tamam dedik cihazı aldılar. Servisten arayarak bize motor da ve dövücü de arıza olduğunu belirterek 3.000 TL masrafı olduğunu ilettiler. Bizde yaptırmayacağımızı belirttik, cihazımızı hiçbir ücret almadan geri getirdiler. Asıl sorun şimdi başlıyor. Makinem gayet güzel çalışırken niye böyle bir sorun var diye bu işi yapan tanıdık bir firmaya götürdüm cihazımı, arkadaşım komple söktü motorun sağlam olduğunu ve dövücü ilk çalışmada dövücü motorun teklediğini tespit etti. Cihazın komple bakımını da yaparak çok uygun bir rakama bana teslim etti. Dövücü de süpürgede gayet düzgün çalışıyor. Yani yetkili servisin hiçbir sorunu olmayan makineden yüksek fiyat talep etmesi hiç hoş değil, artık bozulsa bile İhlas yetkili servisi tercih etmeyeceğim.
İhlas Aura Cleanmax Rose robot süpürgeyi 2020 yılında aldık, süpürgeyi sorunsuz 3 sene kullandık. 4. Sene içindeyken bakım için evimize bir görevli geldi. Geldiğinde bize yıkamayı göstermesini talep ettik ve denediğinde yıkamanın çalışmadığını fark etti. Bizi servise yönlendirdi. Robot süpürgemizi s...
İhlas müşteri hizmetleri Aura Cleanmax süpürgemizin yıllık bakım zamanında garantisinin bittiğini söyleyip 2 yıl uzatmak ister misiniz diye sordular. Garanti kapsamında motorla ilgili her türlü sorunu halledeceklerini belirttiler ve garantiyi bizden istenen belirli bir ücret kapsamında uzattık. Faka...
Almış olduğum İhlas marka İhlas Aura Cleanmax Elektrikli Süpürge'de, sökülebilen bir parça olan motor separatörünü sökemiyorum. Servis geldiğinde bu parçayı söküp taktı, ancak servisten sonra sökmeyi denediğimde yerinden çıkmadı. Bu konu hakkında servisi aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Es...
05/10/2020 yılında İhlas Aura clean max temizlik robotu aldım. 2024 kasım ayına kadar hiç sorun yaşamadan kullandım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden biri arayarak kampanya yaptıklarını 800 TL'ye motor bakımı yapıldığını hatta extra garanti yaptıranlara motor bakımını hediye ettiklerini söylediler....
İhlas Cleanmax robot süpürgemde hiçbir problem yokken, robot bakım gerekçesiyle arandım ve cihazımı kendi talepleri doğrultusunda gönderdim. Bakım sonrasında makine bir ay sonra motor arızası verdi. Hiçbir sorunu yokken yalnızca bakıma gönderdikten sonra bu sorun ortaya çıktı. Tekrar 8000 TL ücret k...
Yorumlar