to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Temizlik Robotu İçin Ne Eğitim Verildi Ne De Güven Sağlandı
Şubat 2025’te Hatay İskenderun’da İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotu satın aldım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen satıcı firma cihazın kullanımını anlatmak için hiçbir şekilde eve gelmedi, kullanım eğitimi verilmedi. Defalarca kez aramama ve talepte bulunmama rağmen her seferinde ertelendim ve oyalandım.
Ayrıca bana verilen cihazın sıfır olmadığı, daha önce kullanılmış bir ürün olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu durum hem ürünün güvenilirliğini hem de firmaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Satıcı firmanın bu ilgisizliğini ve müşteriyi bu kadar önemsememesini herkesin bilmesini istiyorum.
Adım P**** K**** E****. İhlas yetkililerinden, tarafıma satılan bu cihazla ilgili olarak acilen evime gelinerek detaylı ve ücretsiz kullanım eğitimi verilmesini ve ürünün gerçekten sıfır olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
