to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bahçeli Evler’da İhlas yetkilisi aracılığıyla bir temizlik robotu satın aldım. 18 Şubat’ta teslim edilen ürün için 12.000 TL peşinat ödedim, kalan tutar için de 13 ay vadeli, elden senetle bir ödeme planı yapıldı. Satın alma sırasında ne senet sözleşmesi ne de fatura tarafıma verilmedi.
Ürünü aldığım gün içinde 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim; ancak bu hakkım çeşitli bahanelerle sürekli olarak engellendi, telefonla oyalandım ve hiçbir şekilde iade sürecim başlatılmadı. Defalarca hem aracı yetkiliyle hem de İhlas şirketiyle telefonla görüştüm, buna rağmen ne senetle ilgili bir belge ne de fatura tarafıma ulaştırıldı ve iade talebim ciddiye alınmadı.
Yasal cayma hakkımın derhal kullanılmasına izin verilmesini, ödediğim 12.000 TL peşinatın iadesini, senetlerin iptal edilmesini ve tarafıma eksik bırakılan tüm resmi evrakların (sözleşme, fatura vb.) düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
İhlas pazarlamadan bir adet temizlik robotu aldım. Kendi ürünlerini piyasadan pahalıya satan bir firma ile ilk defa karşılaştım. Satış sözleşmesi imzaladık ürünü aldım. 3 gün sonra iade etmek istedim. Satış sözleşmesinde koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade yazıyor ama hiç kimse sizi muhatap almıyor....
İhlas Ev Aletleri’ne bağlı bireysel satış temsilcisi olan bir yakınım, İstanbul’daki evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı ve 9 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 40.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde satış işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında yalnızca satış ve...
Geçen sene İhlas'tan temizlik robotu aldım. Alırken satış temsilcisi ile anlaştığımız ücret farklıydı. Senet farklıydı. Senet ödenirken 'eksik ödeyeceksiniz, böyle göstermemiz gerekiyor' dendi. Tabii senette yazılı miktarı ödemek zorunda kaldık ve vaat edilen hediyeler bir türlü tarafımıza ulaşmadı....
30.09.2025 tarihinde Aydın/Nazilli İhlas Pazarlama şubesinden Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, tamamen cayma hakkımı kullanmak amacıyla ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak Aydın bölge temsilcisi ve satış temsilcisi iade alamayacaklarını belirtti. Satış yetkili...
İhlas’tan Ankara Çubuk’ta, evime gelinerek 25.11.2025 tarihinde İhlas Aura Roboclean robot süpürgeyi senetle 80.000 TL bedelle satın aldım. Aylık ödemesi 5.000 TL’nin biraz üzerindeydi ve peşinat olarak 10.000 TL ödedim. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci günden itibaren iade etmek istediğim...
Yorumlar