to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Clean Max marka ürünümde su haznesinde çatlak oluştu. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Diyarbakır/Kayapınar’daki yetkili servise başvurmama rağmen, bana bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ücretsiz değişim yapılmadı. Oysa ürünün tanıtımı sırasında polikarbon malzemeden üretildiği, asla çatlamayacağı ve istenilen kokunun kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. Hatta tanıtımda ürünün üzerine basılarak dayanıklılığı gösterildi.
Tüm fatura ve senetlerim elimde mevcut, ürünüm garanti kapsamında. Servis, bakım ücreti olarak 900 TL ödemem halinde su haznesinin kontrol edileceğini, ancak değişimin kesin olmadığını belirtti. Ben mağduriyetimin öncelikle giderilmesini talep ettiğim halde, yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Üründe ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.
İhlas clean max halı yıkama makinesini bir sene önce Isparta Karanfil a. Ş. Şubesinden satın aldım. Cihazın su haznesine su koymak için kaldırdığımda cihazın üst kısmına tutunarak kalkıyordu ve Elle çıkarmam gerekti. Bununla ilgili servisi aradım gelip götürdüler geri döndüklerinde sorun çözülmemişt...
2024 Mart ayında çeyizim için satın aldığım İhlas Aura Clean Max cihazının garanti sürecini ise 2024 Ekim ayında başlattım. Cihazı düzenli olarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmaktayım. Cihazı teslim aldığımda satıcı, su haznesinin son derece sağlam olduğunu özellikle belirtmiş ve hatt...
İhlas pazarlamadan ürün alırsanız pişman olursunuz. İnsanları mağdur ediyorlar. Alana kadar her gün arayıp aldıktan sonra da bir sorun olduğunda yardımcı olmuyorlar. 1.5 yıl önce İhlas Cleanmax rose elektrikli süpürge almıştım. Su haznesinde küçük bir çatlak olduğunu fark ettim ilk kullanımlarımda. ...
2024 Şubat başında almış olduğum İhlas Aura Cleanmax pis su haznesi 2024 Mayıs tarihinde herhangi bir düşme vurma olmadığı halde ufak bir çatlama oluşmuştur. Aynı tarihte ve Ekim 2024te 2 ayrı satış ekibine bildirim yapmama ilgileniyoruz olarak geri dönüş almış olup herhangi bir geri dönüş olmamıştı...
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
Yorumlar