to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Cleanmax Süpürge Hem Arızalı Hem De İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 1 ay önce evime gelen satıcı aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesini senetle satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim. Halılardaki lekeleri temizlemiyor ve su haznesi su akıtıyor. Ürün hem performans olarak yetersiz hem de teknik olarak sorunlu.
Bu ürünle ilgili yaklaşık 2 haftadan fazladır İhlas Pazarlama’yı arıyorum. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söyleniyor, hatta olumsuz olabileceği ima ediliyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözülmüyor. Fatura numaram AYH20250000*****’dır. Ürün senetle alındığı için hâlâ ödenmesi gereken taksitlerim bulunuyor.
Ürün hem vaat edilen temizliği sağlamadığı hem de su haznesi su sızdırdığı için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle İhlas Aura Cleanmax süpürgenin evimden alınarak iadesinin yapılmasını ve düzenlenen senetlerin iptal edilmesini, ödediğim herhangi bir bedel varsa bunun da tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri dışında en yetkili kişiye bile ulaştım oyalıyor beni sürekli toplantıdayız deyip kapatıyor
