Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Değişimi Şoku

Garanti Kapsamında Olmayan Parça Değişimi Şoku
4 Mart 2025 12:459.873
Sonay'ın Teşekkür Mesajı
“İhlas ailesine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler. Sorunumuza çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkürler”

Servis garanti kapsamında parça değişimi yapmıyor. Garanti kapsamındaki robot süpürgemizden gelen yüksek ses nedeniyle servis talep ettim. Servis motorun tozdan bozulduğunu söyledi. Motor değişimi için 7 bin tl istedi. Ayda bir kez bile zor kullanılan bir süpürge motoruna nasıl ulaşmış. Garanti neyi kapsar bir parça bozuluyor ama garanti kapsamına girmiyor. İhlas temizlik robotu pişmanlıktır. Garanti arızayı kapsamıyorsa neyi garanti ediyor

5 Mart 2025 09:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Sonay
12 Mart 2025 16:34

İhlas ailesine teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiler. Sorunumuza çok hızlı dönüş yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aura Cleanmax Bakım Sonrası Çıkan Arızalar!

29 Eylül 2025 15:3312.297

İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, süre...

Aura Cleanmax Bakım Sonrası Çıkan Arızalar!
2 Destek1 Yorum

İhlas Temizlik Robotu Servis Sorunları

7 Şubat 2025 20:308.368

İhlas temizlik robotu kullanıyorum, 20 yıldır sürekli servisle ilgili sorun yaşamaktan süpürgemden soğudum. Bakım zamanı...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Servisten Gelen Üründe Sorun Olması

Aura CleanmaxServisten Gelen Üründe Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Hanifi
Aura Cleanmax Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Arızası

Aura CleanmaxHalı Ve Koltuk Yıkama Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Gülşirin
Aura Cleanmax Süpürge Kapanmıyor

Aura CleanmaxSüpürge Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Aura Cleanmax Püskürtme Dokunmatik Çalışmıyor

Aura CleanmaxPüskürtme Dokunmatik Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Belkiz
Aura Cleanmax Robot Süpürge Sıkıntısı!

Aura CleanmaxRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Aura Cleanmax Bakım Sonrası Bozulma

Aura CleanmaxBakım Sonrası Bozulma

Profil fotoğrafı
Rümeysa

Öne ÇıkanKonular

Aura Cleanmax Temizlik Robotu Logo
79
Aura Cleanmax
Aura Cleanmax Temizlik Robotu
Detaylı İncele