to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura marka temizlik robotumu kendi bayilerinden satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır cihazın su fışkırtma özelliği çalışmıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte tam 7 kere müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ne arayan oldu ne de sorunun çözümü için somut bir adım atıldı.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun artık oyalanmadan çözülmesini istiyorum. Temizlik robotumun en kısa sürede onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Aura Cleanmax Pro temizlik robotumu haftada bir kullanmama rağmen, kısa sürede iki kez motor arızası yaşadım. Her iki arızada da cihazım garanti kapsamında İzmir/Karşıyaka teknik serviste tamir edildi; ancak değişen parçalar ve bakım için ücret ödemek zorunda kaldım. Ürünün kullanım hatasından...
Satın aldığım İhlas Aura Cleanmax marka robot süpürge, ilk yıl içinde motor arızası nedeniyle garanti kapsamında onarıldı. Bu yıl ise cihazın su püskürtme işlevinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 03.06.2025 salı günü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden gün...
Merhaba, iki yıl önce aldığım İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, ilk yıkamada su püskürtme sorunu yaşadı. Servise gönderdik, geldi. Pompada sorun vardı, değiştirdiler. Çalıştı ama tekrar her yıkamada yine aynı püskürtme sorunu oldu. Servise gidiyor, başka bir şey diyorlar ama hep sorun püskürtme. ...
Merhabalar, İhlas Aura temizlik robotunu yaklaşık 2 yıl önce aldım. Aldığım günden beri randımanlı çalışmıyor. 7 kere servise gitti ve hep aynı sorunla geri döndü. Makineyle koltukları yıkarken 2. veya 3. su değişiminde su püskürtmüyor, çalışmıyordu. Defalarca derdimi anlattım, yapıldı diye geri yol...
Yorumlar