to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax İki Ayda İki Arıza: Temizlik Robotu Hayal Kırıklığı
Altı ay önce İhlas Aura Cleanmax marka temizlik robotu satın aldım. Bir ay sonra arıza yaptı ve servise gönderildi. Servis, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Yıkama kısmındaki haznede biriken su, yan kanallardan dışarı sızdı ve cihaz bozuldu. Tamir edilerek geri gönderildiler. Ancak ürün ikinci kez bozuldu ve bu sefer bakım için ücret talep edildi. Serviste on gün geçirdiği halde toplamda on kez kullanılmış bir ürüne bakım gerekli mi? Garanti süresi dolmadan iki kez tamir ve ekstra bakım ücreti ödemek zorunda kaldım. Firma, satış sonrası ürünün arkasında durmuyor. İhlas'tan alışveriş yapmak büyük bir pişmanlık oldu. Her şey ürün satılana kadar, sonrasında ise müşteri memnuniyeti göz ardı ediliyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
