to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Filtre Değişim Ücreti Ve Şeffaf Olmayan Hizmet
📢 İhlas Cebilon Servisi hakkında şikayetimdir
Filtre değişimi için yetkili servis çağırdım. Standart 4 adet filtre ve 1 adet membran değişimi yaptılar. Toplamda 3000 TL gibi çok yüksek bir ücret aldılar. Evet, yanlış duymadınız: Sadece filtre değişimi için 3000 TL!
Dışarıda bu hizmetin aynısı 1000-1500 TL arasında yapılabiliyor. Aynı filtreler internette orijinal olarak yarı fiyatına satılıyor. İhlas servisi 'yetkili servisiz' diyerek piyasada yüksek fiyat uygulaması yapıyor.
Fatura detayı yok, hangi parça ne kadar belli değil. Hangi hizmetin neye göre fiyatlandırıldığını açıklayan kimse yok. Üstelik müşteriyi 'garantiniz bozulur' gibi sözlerle psikolojik baskı altına alıyorlar.
Bu cihazı almayı düşünen herkese sesleniyorum:
Bir kere aldıktan sonra, filtre değişimi bahanesiyle her yıl cebinizden para çıkacak. Ucu açık bir sistem!
Ben bu durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyorum. Araştırmadan hiçbir ödeme yapmayın! Gerçekten yazık, ücretimin iadesini talep ediyorum. Bir de kredi kartı ile taksit yapmadılar. Böyle bir işletme olmaz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Dönüş yapmanız önemli değil çözüm oluşturmanız önemli tamamen müşterilerinize fazla fiyat verip onları bir daha s mağazanızdan veya firmanızdan alışveriş yapmam.
