Servis Görevlisinin Hatalı Priz Bağlantısı Nedeniyle Bulaşık Makinesinde Oluşan Zarar

Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Melikgazi’de İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı kurulumu için evime servis görevlisi geldi. Tezgah altında bulunan tekli prize üçlü priz takılması gerektiğini söyleyerek benden üçlü priz almamı istedi. Ben de talebi üzerine üçlü priz temin ettim ve servis görevlisi bulaşık makinesinin fişi ile su arıtma cihazının fişini aynı üçlü prize bağladı.

Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra 6 yıllık, o güne kadar hiçbir sorunu olmayan Beko marka bulaşık makinesini çalıştırdım. Kısa süre sonra yüksek bir “güm” sesi geldi ve makinenin iç aksamı yanarak kullanılamaz hale geldi. Tek bir prize, yüksek güç çeken iki cihazın aynı anda bağlanmasının riskli ve hatalı bir uygulama olduğunu düşünüyorum ve bu durumun tamamen servis görevlisinin yanlış yönlendirmesi ve hatalı bağlantısından kaynaklandığı kanaatindeyim.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle İhlas’ın servis hizmetinden şikayetçiyim. Bulaşık makinemde oluşan zararın İhlas tarafından karşılanmasını ve tarafıma gerekli dönüşün yapılarak sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.