Sahte Müdür Kimliğiyle Instagram'da Yanıltıcı Fiyat Talebi
İhlas Pazarlama’dan Silver Cebellion marka su arıtma cihazı için Instagram üzerinden iletişime geçtim ve bana belirli bir fiyat verildi. Bu fiyata güvenerek ürünle ilgili görüşmeyi kabul ettim.
Bugün İstanbul Sultangazi’de tanıtım için eve gelen, kendisini müdür olarak tanıtan G****** isimli kişi, Instagram üzerinden verilen fiyatın 600 TL üzerinde bir rakam talep etti. Aramızdaki konuşma telefon üzerinden gerçekleşti, bu nedenle ses kaydı alamadım fakat telefonda açıkça Instagram’da verilen fiyattan 600 TL daha yüksek bir ücret istendiğini duydum. Bu durumun tüketiciyi aldatmaya yönelik, yanıltıcı bir satış ve ürün tanıtımı olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden cihazı almadım.
Sosyal medyada paylaşılan ve görüşme öncesinde bildirilen fiyatların bağlayıcı olmasını, bu şekilde tüketiciyi yanıltan fiyat farkları talep edilmemesini, bu hatalı tanıtım nedeniyle ilgili kişi veya birim hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve özellikle kendisini müdür olarak tanıtan G****** isimli kişinin benden açıkça özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
















