İsmail sonucu yetersiz buldu
Aura Cebilon Müşteriyi Yanıltmakta Sınır Tanımıyor
İsmail
20 Temmuz 2024 15:25
3.295
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Murat sonuçtan hiç memnun değil
İhlas Su Arıtma Cihazında Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Murat
11 Şubat 2025 12:58
9952022 yılının Aralık ayında İhlas'tan su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptılar. Ürünün 3 yıllık garantisine ek olarak, 20 kişinin telefon numaralarını vererek referans hediyesi olarak +3 yıl daha garanti yaptılar. Garantiyi yapan arkadaş sisteme yanlış işlediği için sistemde garanti süresi yanlış görünüyor. Ben bunu İhlas genel merkezine dahi bildirmeme rağmen, 'Biz sizi arayacağız' deyip sorunumu çözmediler. Ne servis, ne genel merkez, ne de bölge müdürlüğü sorunu çözmüyor. Nasıl kurumsal firma anlamadım. Normal garantisi 2025 Aralık'ta bitiyor, ek garanti ile birlikte 2028 Aralık olması gerekirken 2026 Aralık ayında bitiyor görünüyor. İhlas almak pişmanlıktır.
Gelişme
19 Mart 2025 14:33
2022 yılının Aralık ayında İhlas'tan su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptılar. Ürünün 3 yıllık garantisine ek olarak, 20 kişinin telefon numaralarını vererek referans hediyesi olarak +3 yıl daha garanti yaptılar. Garantiyi yapan arkadaş sisteme yanlış işlediği için sistemde garanti süresi yanlış görünüyor. Ben bunu İhlas genel merkezine dahi bildirmeme rağmen, 'Biz sizi arayacağız' deyip sorunumu çözmediler. Ne servis, ne genel merkez, ne de bölge müdürlüğü sorunu çözmüyor. Nasıl kurumsal firma anlamadım. Normal garantisi 2025 Aralık'ta bitiyor, ek garanti ile birlikte 2028 Aralık olması gerekirken 2026 Aralık ayında bitiyor görünüyor. İhlas almak pişmanlıktır.
11 Şubat 2025 15:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
Murat
19 Mart 2025 14:31
Benzer Şikayetler
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil
İhlas Su Arıtma Cihazı Garanti Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Bahadır
14 Mart 2025 18:03
3.561İhlas su arıtma cihazım mevcut. Yaklaşık 2 ay önce su kesildi ve servisi arayarak talep oluşturdum. Gelip gerekli değişimi garanti üzerinden sağladılar. Ek olarak da daha önceden topluca İhlas'tan satın aldığım filtre değişimlerini yaptılar. Şu an yine arıtma cihazım su kesti ve aradığımda garantini...
Seryan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Arıtma Cihazı İçin Sürekli Ek Ücret Talebi!
Seryan
01 Ağustos 2025 14:25
2.398İhlas su arıtma cihazı aldık. 2024 yılında taşındık ve arıtmayı yeni evimize nakil için servis çağırdık. Servis geldi, cihazı taktı ve bir ay kullandı...
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Süresi Yanlışlığı Ve Ek Ücret Talebi
Nilüfer
23 Kasım 2024 21:12
6.340"Çok kısa süre sonra bizimle irtibata geçtiler ve müsait olduğumuz ilk zamanda pazarlama bölge müdürü ile evimize gelip hem cihazımı kontrol ettiler hem garantimizi olması gerektiği kadar uzattılar çok nazik ve ilgiliydiler, çok teşekkür ederiz."
1 Destek
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
İhlas Pazarlama Su Arıtma Cihazı Aldık Kullanamıyoruz Bir Türlü
Aslı
23 Ağustos 2024 14:54
3.726İhlas pazarlamadan su arıtma cihazı aldık. Aldıktan iki ay daha geçmeden arıza verdi sonra yaptırdık. Aradan iki ay daha geçti bir daha arıza. Aradık geç geldiler hadi filtre değişecek dediler sonra onu değiştirdik. Hooop bir daha arıza bu sefer su kaçağı arızası. Daha bir sene olmadan bu kadar arız...
1 Destek
Yorumlar