to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir İhlas Cebilon su arıtıcı kullanıyorum ve bu süre boyunca filtre değişimlerini düzenli olarak yetkili servisinize yaptırdım. Son filtre değişiminde iki filtre birden değiştirildi. Biz o sırada evde değildik, eve döndükten sonra cihazı kullandığımızda arıtılmış suyun içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettik.
13.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka servisini aradım, ertesi gün Çarşamba günü geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Bugün sabah tekrar aradığımda toplantıda olduklarını söylediler, ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Bir kez daha aradığımda ise gelecek personelin dişçide olduğunu ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veremeyeceklerini, gelince arayacaklarını söyleyerek son derece ciddiyetsiz ve ilgisiz bir üslupla konuştular.
Kendi evime yeni bir İhlas su arıtma cihazı daha aldım ancak yaşadığım bu kötü servis sürecinden ve içilmez hale gelen sudan dolayı artık hiçbir cihazımın filtre değişimini sizin servisinize yaptırmayı düşünmüyorum. Su kalitesi sorunumun acilen giderilmesini, profesyonel ve saygılı bir servis hizmeti verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İhlas Cebilion su arıtma cihazımızın bakım zamanı geldiği için 14.11.2024 tarihinde teknisyen geldi. Bütün filtreler ve su tankı değişimi yapıldı. Sabah cihaz su kaçak arızası verdi. Teknisyen tekrar geldi. Filtre değişimi sırasında borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi. Şu an için bir sıkıntı o...
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım 28 Eylül 2025’ten beri arızalı ve su akışı tamamen kesildi. İzmir Karşıyaka yetkili servisini aradım, ancak görevli personel eve gelmeyi sürekli erteliyor. Filtre bakım zamanı geldiği için filtre değişimi yapmadığımızı söyleyip arızanın bundan kaynaklandığ...
İhlas Aura Cebilon marka su arıtma cihazı aldım. Aldıktan sonra filtre değişim bakımı yapıldı. Sonrasında cihaz, çeşmeden su almadığımız halde kendi başına gece gündüz zamansız çalışıyor. Bu durum ile ilgili servisle görüşüp ekip arkadaşlar geldi. İçinden bir parça garantisinden değişti. Ve de diğer...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını aldığımda ilk filtre değişimi 6 ay içinde yapıldı ve yaklaşık 600 TL ödedim. Aradan 10 ay geçtikten sonra tekrar filtre değişimi gerekti ve bu kez 2.500 TL talep edildi. Yine yaklaşık 10 ay sonra bu defa 3.600 TL’ye yakın bir fiyat istendi ve bu rakamı kesinlikle kab...
Yorumlar