İhlas Su Arıtıcıda Kötü Su Kalitesi Ve Servis Ciddiyetsizliği

Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir İhlas Cebilon su arıtıcı kullanıyorum ve bu süre boyunca filtre değişimlerini düzenli olarak yetkili servisinize yaptırdım. Son filtre değişiminde iki filtre birden değiştirildi. Biz o sırada evde değildik, eve döndükten sonra cihazı kullandığımızda arıtılmış suyun içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettik.

13.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka servisini aradım, ertesi gün Çarşamba günü geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi. Bugün sabah tekrar aradığımda toplantıda olduklarını söylediler, ne arayan oldu ne de geri dönüş yapıldı. Bir kez daha aradığımda ise gelecek personelin dişçide olduğunu ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veremeyeceklerini, gelince arayacaklarını söyleyerek son derece ciddiyetsiz ve ilgisiz bir üslupla konuştular.

Kendi evime yeni bir İhlas su arıtma cihazı daha aldım ancak yaşadığım bu kötü servis sürecinden ve içilmez hale gelen sudan dolayı artık hiçbir cihazımın filtre değişimini sizin servisinize yaptırmayı düşünmüyorum. Su kalitesi sorunumun acilen giderilmesini, profesyonel ve saygılı bir servis hizmeti verilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.