to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Arızalı Su Arıtma Cihazı İçin Çözüm Üretmiyor
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım 28 Eylül 2025’ten beri arızalı ve su akışı tamamen kesildi. İzmir Karşıyaka yetkili servisini aradım, ancak görevli personel eve gelmeyi sürekli erteliyor. Filtre bakım zamanı geldiği için filtre değişimi yapmadığımızı söyleyip arızanın bundan kaynaklandığını belirtiyorlar, fakat cihazı gelip incelemeden bu yorumu yapıyorlar. Servis elemanı A******** Ö***’den üç gündür hizmet alamıyorum ve cihazdan faydalanamıyorum.
Cihazım garanti kapsamında (seri no: 6134-166444) ve bu nedenle herhangi bir ücret ödemedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman görevli arkadaşlar gelip tamir etmişlerdi. Bu kez hem yetkili servisten hem de İhlas genel müdürlüğünden çözüm beklememe rağmen henüz dönüş yapılmadı.
Cihazımın en kısa sürede tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
