to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı Servis Hizmetinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazımın bakımı için yaklaşık iki hafta önce Ankara İhlas Şubesi’ni arayarak servis talebinde bulundum. Ancak ekip, gelmeden sadece 15 dakika önce arayarak geleceğini bildirdiği için iş yerinde olduğumdan dolayı servis hizmeti alamadım. Dün tekrar arandım ve 11 Eylül akşamı saat 18:00’den sonra için randevu verildi. Bugün iş yerinden izin alıp tekrar teyit için aradığımda teknik ekibin geleceği söylendi, fakat saat 18:26’da teknik ekibin cenazesi nedeniyle gelemeyeceği bildirildi.
Bu süreçte şubede yalnızca bir teknik personelin olması nedeniyle, teknik ekibe ulaşamıyor ve cihazdan yararlanamıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de teknik ekip yeterince organize olamıyor. Yaklaşık 10 aydır kullandığım cihazımın bakımının yapılmasını ve gerekirse filtre değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
