Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas Aura Cebilon Unique Cihazında Tekrarlayan Arızalar Ve Acil Değişim Talebi

İhlas Aura Cebilon Unique Cihazında Tekrarlayan Arızalar Ve Acil Değişim Talebi
profile
07 Şubat 15:04
487

İhlas Aura Cebilon Unique cihazını 26.01.2026 tarihinde 25.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde satın aldım ve montajı 31.01.2026 tarihinde yapıldı. Cihaz takıldıktan sonra ise ertesi gün hemen hata verdi ve ürünü hiç sorunsuz kullanamadım.

Arıza sonrası yaklaşık 4 gün sonra servis gelip onarım yaptı ve sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı, ancak kısa süre sonra cihaz tekrar arıza verdi ve yaklaşık 10 gündür ürünü hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hâlâ sağlıklı şekilde çalışır durumda değil.

Bu süreçte firma yetkilisi B**** Bey ve satış temsilcisi M**** Hanım ile görüştüm. Amasya Suluova ilçesinde bulunan adresim için cihazın yenisi ile değişiminin 11.02.2026 Çarşamba günü yapılacağını söylediler. Defalarca arıza veren ve hiç sorunsuz kullanamadığım bir ürün aldığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünün gerçekten çalışır ve sorunsuz bir cihazla en kısa sürede değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin aksatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

09 Şubat 17:03 (Şikayetten 2 gün sonra)
Levent
Levent
09 Şubat 17:10

09.02.2026 tarihinde saat 17:05' te İhlas genel müdürlüğünden arandım. Ürünün montajının yapıldığı günden itibaren halen hazır su kullandığımı ve mağduriyetimin giderilmesi talep ettim. Bakalım süreç nasıl ilerleyecek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arıza Veren Dijital Su Arıtma Cihazı Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 00:22
1.773

8.500 TL'lik Servis Sonrası Arıtma Cihazı Aniden Çalışmaz

profile
11 Ocak 12:51
1.264
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

E0 Hatası Ve Saygısız Servis Tutumu Nedeniyle Tam İade Ve Sözleşme İptali

profile
31 Ocak 12:38
2.250

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz