to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Aura Cebilon Office Pro cihazını 02.05.2025 tarihinde Edremit bayisinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra sıcak ve soğuk su hazneleri arasında ısı geçişi olduğunu fark ettim. Sadece sıcak suyu çalıştırmama rağmen soğuk su kısmından normal oda sıcaklığında su gelmesi gerekirken ısınmış su geliyor ve bu nedenle su içilemeyecek hale geliyor.
Sıcak ve soğuk suyu birlikte açtığımda ise bu kez sıcak su tarafı, suyun derecesini sürekli yükseltmek için çok sık şekilde devreye giriyor ve gereksiz enerji sarfiyatına yol açıyor. Aynı sorun nedeniyle cihaz 3 kez servise gitti fakat hiçbir şey değişmedi. Servis de artık ürünün kusurlu olduğunu kabul ediyor ancak “bu ürün böyle, yapacak bir şey yok” diyerek cihazı aynı şekilde geri getiriyor. Bana, “ya sıcak soğuk beraber açın kullanın ya da ikisini de açmayın, sadece sıcağı açarsanız böyle olur” deniliyor. Bu durum, araba alan birinin bir tekeri dönmüyor diye şikayet etmesine karşılık “diğer üçü dönüyor, onlarla idare edin” denmesine benziyor.
Ürünün sorununun çözülemediği açıkça ortada olduğu için cihazın iadesini veya bu problemi yaşamayacağım farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.10.2025 tarihinde İhlas’tan Aura Cebilon Office Pro su sebili satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra cihaz bir türlü düzgün çalışmadı, sıcak ve soğuk su hiç vermedi ve sudan sürekli koku geldi. Bunun üzerine servisle iletişime geçtik, gelip incelediler, arıtma yapmadığını söyleyip membran...
İhlas markasının Aura Cebilon Office Pro su arıtma sebilini uzun süredir kullanıyordum ve cihazdan oldukça memnundum. Ancak Kasım ayında sebilin sıcak su haznesinde arıza yaşadık, sıcak su çalışmaz hale geldi. Cihaz servise alındı ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirildi. Bu kez de sıcak su haznesinin ...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum. Tüm bakım işlemleri bugüne kadar yetkili servis tarafından yapıldı. 2 Ekim 2025 tarihinde cihaz arıza verdi ve servis çağırdım. Gelen ekip, herhangi bir sorun göremediklerini ve arızanın benden kaynaklı olduğunu söyledi. Ancak e...
İhlas firmasından satın aldığımız Aura Cebilon su arıtma cihazı, filtrelerini düzenli olarak değiştirmemize rağmen sürekli arıza vermektedir. Özellikle cihazın sürekli sıcak su vermesi nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Cihazı yazlıkta kullanıyoruz ve 6 ayda bir kullanmamıza rağme...
21.09.23 tarihinde İhlas Pazarlama Şti adı altında Sa. K Dağ. Paz. Tük. Ltd. Şti'den, G** Y. isimli satış temsilcisinden aldığım Aura Cebilon su arıtma cihazı, 13.01.25'ten birkaç gün önce filtre değişim sinyali verdi. Servis kaydı oluşturdum, servisten geldiler ve 13.01.25 tarihinde dört filtre değ...
Yorumlar