İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı

İhlas Aura Cebilon Silver marka su arıtma cihazı kullanıyorum. 2 yıldır düzenli olarak İhlas yetkili servislerine filtre değişimini yaptırıyorum. Cihaz kurulduktan sonra çeşmeden gelen suyun basıncının az olduğunu fark ettim ve 2-3 litre sonra tanktan gelen suyun kesildiğini gördüm. Bir sonraki Yetkili servis bakımına bu şikayetlerimi söyledim ve bunların normal olduğu basıncın iyi olup 2-3 litre geliyorsa iyi dediğini söyledi ve değişmesi gereken filtreleri tekrar değiştirip gitti. 1 yıldır ürünü evde olmadığımız kullanmıyoruz. Eve geldiğimde filtreleri değiştirmek istedim ve şans eseri bu işlerden anlayan misafirimiz vardı ve filtrelerin yanlış takıldığını ve basınçlı tüpün arızalı olduğunu basınç üretmediğini söyledi. Demem o ki ben her defasında bir dünya para vererek İhlas yetkili servisi tarafından değiştirttiğim filtreleri ve şikayet ettiğim basınçla ilgili sorunumu neden çözmediler?
Asıl sorun 1. Filtre olması gereken sediment neden 3. Filtreye de takılmış? Acaba 1. Filtre değiştirildi diye çıkartıp 3. Filtreye takmış olabilir mi insanın aklına sorular geliyor.