Filtre Değişiminde Fiyat Karmaşası Mağduriyet Oluşturuyor

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için yaklaşık beş altı aydır Şanlıurfa’daki yetkili servisle görüşüyorum. İlk aradığımda bana 2.500 TL civarında bir fiyat söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez 4.700 TL, başka bir sefer 4.500 TL gibi farklı rakamlar iletildi. Sürekli değişen bu fiyatlar nedeniyle mağdur oldum ve filtre değişimini yaptıramıyorum.

Servis tarafından zaman zaman aramalar yapılıyor, telefon çaldırılıp kapatılıyor veya geri dönüş yapılmıyor. Konuyu müşteri hizmetlerine ve servise ilettiğimde ise sadece “fiyat güncellendi” denilerek geçiştiriliyorum, net ve sabit bir fiyat üzerinden yardımcı olunmuyor.

Ben, ilk aradığımda belirtilen fiyata veya makul ve net bir fiyat üzerinden filtre değişiminin yapılmasını ve bu fiyat karmaşasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.