Dikkat! Aura Cebilon Filtreleri Kirlenmeden Değiştiriliyor

Servise gönderilen her cihaz için filtre değişimini alışkanlık haline getirmiş bir firma. İhlas su arıtma cihazı kullanıyorum. Yüz küsur liraya internet üzerinden satın alabilirsiniz. Cihazı annem ve komşusu ile birlikte toplamda üç adet aynı gün içinde satın aldık. Yedi ay sonra annem ve komşusunun cihazlarına bakım yapmak üzere servis ziyareti gerçekleşti. Her iki cihazda da ikişer adet filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve filtre başına 400 TL olmak üzere toplamda 1600 TL ödeme yapıldı.
İki-üç hafta sonra bana gelen servis, yüzde yirmi beş zam geldiğini belirterek iki filtre için 1000 TL talep etti. Fiyat farkı ödeyerek dijital ekranlı bir cihaz aldığımızı ve ekrandan filtrenin kullanım durumunu görmek istediğimi dile getirdim. Servis elemanı, filtrenin verimli bir şekilde kullanıldığı konusunda beni ikna edemedi. Zira gelir gelmez makineye bakmadan bir bardak suya ppm cihazını batırarak ve biraz düşünerek iki adet filtrenin kirlendiğini ve değişmesi gerektiğini söyledi. Servis fişinde de, cihaza bakılmadan 'filtre değişti' ifadesi yazılmıştı.
Durumdan ve belirsiz yorumlarından bir tuhaflık sezinledim ve filtrem kirli olduğuna ikna olmadığımı belirterek servisi gönderdim. Eleman, filtre değişimi istemediğimi öğrenince, makineye bakmadan ve kontrol etmeden servis fişine 'istemiyor' yazdı ve ayrıldı. Oysaki beni arayan kişi, 'Makinenize bakım yapmaya geleceğiz' demişti.
Hemen bir ppm cihazı edindim ve suyun kalitesini ölçtüm. Cihazdan çıkan su 21 ppm, yani neredeyse filtrelerim yepyeni. Piyasada beş tanesi 800-1000 TL'ye satılan filtreleri tanesi 500 TL'den satmaya çalışan bu firmanın etik ve ahlaki olduğunu düşünmüyorum.