to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazında Filtre Değişim Sorunu
1 yıl önce İhlas firmasından sırf filtreleri kaliteli olduğu için diğer markalara göre yaklaşık iki kat fiyat vererek su arıtma cihazı aldım. 6 aylık bakımda 1 adet filtre değişimi yapıldı. 1 yıl sonra yapılan 2. Bakımda 2 filtrenin değişmesi gerektiğini ayrıca ana filtre olan membran filtrenin de kullanım süresinin dolduğunu ve 1200 TL'ye sadece ana filtrenin değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de 1 yılda ana filtrenin nasıl değişmesi gerektiğini sorduğumda bana bina şebekesine göre kullanım süresinin değişeceğini söylediler. Ancak karşı komşum aynı binada, aynı cihazı kullanmasına rağmen 2 yılda bir ana filtresini değiştirirken benim neden 1 yılda değiştirmem gerektiğine dair bir cevap veremediler. Hiçbir su arıtma firması 1 yılda ana filtre değiştirmez. O zaman bana eski kalitesiz filtreli cihaz verildi. Ben o zaman neden İhlas su arıtma cihazı aldım?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas tarafından arandım. Suyu oldukça tazyikli gelen sitemde pompalı model olan aldığım üründen 4 kat pahalı olan su arıtma cihazı olmadığı için ana filtrenin yılda bir değişebileceğini söyledir. Ben bundan sonra filtreleri bu firmadan almam. Çünkü benim 2 yıllık toplam filtre maliyetim 6.000 TL'yi bulacak bu haliyle. Her sene ana filtreyi değiştireceksem neden arıtma cihazı aldım. İhlas su arıtma cihazı alacaksanız bu sorunla karşılaşmak istemiyorsanız 4.000 TL olan silver modelini değil yalnızca pompa ekledikleri için 17.000 TL'ye satılan bildiğim başka farkı olmayan Platinum modelini almanız gerekiyormuş. Bilgilerinize.
