Cebilon Aura Su Arıtma Cihazı Sürekli Arızalanıyor, 15 Gün Susuz Kalan Aile Tam İade Talep Ediyor

İhlas Pazarlama’dan aldığımız Cebilon Aura su arıtma cihazı 21 Haziran’dan bu yana defalarca arızalandı ve yaklaşık 15 gündür evde resmen susuz kaldık. Cihazı aldığımız günden beri doğru düzgün, memnuniyetle kullanamadık, sürekli sorun yaşadık.

Yetkili servise her başvurduğumuzda gelip arızayı çözdüklerini söylüyorlar ancak en fazla bir gün sonra aynı hata tekrar ediyor ve yine susuz kalıyoruz. Filtre değiştirelim diyerek değişim yaptılar, bu işlem için para alınırken her şey normal, fakat hizmet ve kalıcılık sıfır. Buna rağmen “ilgileniyoruz, sorunu çözdük” denilmesi gerçekten insanın sinir sistemini bozuyor.

Yaz günü, sıcakta 15 gündür su ihtiyacımızı hazır sularla karşılamak zorunda kalıyoruz. Evde bir su arıtma cihazımız var ama sadece görüntü olarak duruyor, işlevini yerine getirmiyor. Üstelik evde cenazemiz varken su ihtiyacımızı bu şekilde zahmetle gidermek zorunda kalmak bizi hem maddi hem manevi olarak yıprattı.

Antalya Alanya’daki adrese birkaç kez servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için Cebilon Aura su arıtma cihazını artık kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.