Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Bakım Sonrası Su Kaçağı ve Yetersiz Servis Desteği

05 Kasım 09:43
751

İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre bakımı pazartesi günü yapıldı ve bu işlem için ücret ödedim. Ancak bakım yapıldıktan bir gün sonra, salı akşamı cihazda su kaçağı oluştu. Benzer bir durumu daha önceki bakımda da yaşamıştım; o zaman da filtre değişiminden kısa süre sonra hortum patlamıştı.

Yaşadığım sorun sonrası hem merkezi arayarak kayıt açtırdım hem de Gebze şubesini aradım. Ancak şube, bugün servis gönderemeyeceklerini belirtti ve çözüm sunulmadı. Cihazımın garanti süresi dolmuş olsa da, bakım sonrası bu tür tekrar eden sorunlar yaşamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Filtrelerin ve bağlantıların tekrar kontrol edilmesini ve daha hızlı bir servis hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.

Tuncay
06 Kasım 14:13

Hala sorunum çözülmedi ne arayan var ne de soran kesinlikle bu markadan evinize ürün sokmayın

11 Kasım 09:45 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri, 444 49 49

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Ve Eksik Hizmet

01 Eylül 16:53
1.445

Servis Gecikmesi Ve Hatalı Ücretlendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ağustos 20:04
1.017
Benzer Şikayet Yaz