to read complaints and reviews, or file yours.Daire 4’teki Görüntülü Diyafon Hatalı Çalıyor Ve Başka Bir Daireye Yönlendiriliyor
Audio marka görüntülü diyafon sisteminde dairemle ilgili kurulumdan beri devam eden bir problem yaşıyorum. Daire 4’te oturuyorum; ancak bina girişindeki dış panelden arama yapılırken daire 4 tuşlandığında benim zilim çalmıyor, bunun yerine daire 8 aranıyormuş gibi davranıyor. Daire kodlamasını daire 4 olarak ayarlamama rağmen sistem bu şekilde hatalı çalışıyor ve arama yaptığımızda "cevap yok" uyarısı alıyoruz.
Audio’dan beklentim, bina girişindeki dış panel ile daire 4 ünitesi arasındaki eşlemenin doğru şekilde yapılması, gerekli kontrol ve düzenlemelerin sağlanarak dış panelden arandığında dairemdeki zilin normal şekilde çalmasının sağlanmasıdır. Bu sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle, gerekli inceleme ve onarımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz servis kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Merhabalar Gülçin hanım; çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişim geçilmiş olup, gerekli kodlama desteği verilmiş sorun giderilmiştir. Saygılarımızla,
Teşekkürler
