to read complaints and reviews, or file yours.Audio Elektronik Görüntülü Diyafon Sorunlu
Audio marka görüntülü diyafonu kullandığım dairemde cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 9 aydır bu evde kiracıyım ve diyafon ben taşınmadan önce, yaklaşık 1,5 senedir takılı ve kullanılır durumdaydı. Normal kullanım sırasında, kapı zili çaldığında açma tuşuna bastım ve o andan sonra cihazın ekranı tamamen beyaz oldu. O günden beri ekranda sadece beyaz görüntü var ve bu sırada zil de çalışmıyor, yani cihaz işlevsiz durumda.
Cihazı eve kiracı olarak girdiğimde kurulu buldum, bana ait herhangi bir fatura veya servis belgesi yok, bu yüzden garanti durumu hakkında bir bilgim bulunmuyor. Ancak ürünün çok eski olmaması ve normal kullanım sırasında bu arızayı vermesi sebebiyle, marka tarafından kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Audio markasından, bu görüntülü diyafon için ücretsiz arıza tespiti ve onarım yapılmasını, cihazın durumuna göre gerekirse ücretsiz ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Kiracı olarak evden çıkmadan önce bu sorunun çözülmesini, cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Değerlendirmeniz ile ilgili, en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
Merhaba Burak bey; çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, gerekli teknik destek verilmiştir, sorunun düzeldiği bilgisi tarafımıza verilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.
İlgileri için çok teşekkür ediyorum firmanın dönüşü bana 7 8 saat içerisinde kısa bir zaman sürecinde dönüş yaptılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederiz
İlginiz için çok teşekkür ederim dönüşünüz çok kısa sürede oldu memnun kaldım
