Audio Elektronik Diyafon Sistemimizde Beyaz Ekran Sorunu Yaşıyorum!

Audio marka görüntülü diyafonu kullandığım dairemde cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 9 aydır bu evde kiracıyım ve diyafon ben taşınmadan önce, yaklaşık 1,5 senedir takılı ve kullanılır durumdaydı. Normal kullanım sırasında, kapı zili çaldığında açma tuşuna bastım ve o andan sonra cihazın ekranı tamamen beyaz oldu. O günden beri ekranda sadece beyaz görüntü var ve bu sırada zil de çalışmıyor, yani cihaz işlevsiz durumda.
Cihazı eve kiracı olarak girdiğimde kurulu buldum, bana ait herhangi bir fatura veya servis belgesi yok, bu yüzden garanti durumu hakkında bir bilgim bulunmuyor. Ancak ürünün çok eski olmaması ve normal kullanım sırasında bu arızayı vermesi sebebiyle, marka tarafından kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Audio markasından, bu görüntülü diyafon için ücretsiz arıza tespiti ve onarım yapılmasını, cihazın durumuna göre gerekirse ücretsiz ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Kiracı olarak evden çıkmadan önce bu sorunun çözülmesini, cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.


Audio markalı diyafon sisteminde yaklaşık 2-3 aydır yalnızca benim dairemde ciddi bir arıza yaşanmaktadır. Kapı zili çaldığında veya aşağı kapıyı açtığımda ekranda mavi ekran oluşuyor ve uzun süre uğultu sesi geliyor. Ürün, Ankara Sincan’daki Melkatek bayisinden alınmış ve 15 daireye kurulmuş olması...
Audio markalı görüntülü diyafon cihazımızı yaklaşık olarak yeni aldık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Cihaz Samsun/Bafra’daki binamıza elektrikçi aracılığıyla kuruldu. 5 gündür cihazda görüntü gelmiyor ve bu sorun hiç düzelmiyor. Audio müşteri hizmetlerini aradığımda 600 TL servis ücreti talep edildi...

Yorumlar