Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Audio Elektronik Görüntülü Diyafon Sorunlu

Audio Elektronik Görüntülü Diyafon Sorunlu
Audio Elektronik Görüntülü Diyafon Sorunlu
profile
29 Aralık 2025 16:15
1.599
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim dönüşünüz çok kısa sürede oldu memnun kaldım”

Audio marka görüntülü diyafonu kullandığım dairemde cihazla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 9 aydır bu evde kiracıyım ve diyafon ben taşınmadan önce, yaklaşık 1,5 senedir takılı ve kullanılır durumdaydı. Normal kullanım sırasında, kapı zili çaldığında açma tuşuna bastım ve o andan sonra cihazın ekranı tamamen beyaz oldu. O günden beri ekranda sadece beyaz görüntü var ve bu sırada zil de çalışmıyor, yani cihaz işlevsiz durumda.

Cihazı eve kiracı olarak girdiğimde kurulu buldum, bana ait herhangi bir fatura veya servis belgesi yok, bu yüzden garanti durumu hakkında bir bilgim bulunmuyor. Ancak ürünün çok eski olmaması ve normal kullanım sırasında bu arızayı vermesi sebebiyle, marka tarafından kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Audio markasından, bu görüntülü diyafon için ücretsiz arıza tespiti ve onarım yapılmasını, cihazın durumuna göre gerekirse ücretsiz ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Kiracı olarak evden çıkmadan önce bu sorunun çözülmesini, cihazın tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Aralık 2025 08:47

Merhaba Burak bey; çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, gerekli teknik destek verilmiştir, sorunun düzeldiği bilgisi tarafımıza verilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.

Burak
Burak
04 Ocak 12:59

İlgileri için çok teşekkür ediyorum firmanın dönüşü bana 7 8 saat içerisinde kısa bir zaman sürecinde dönüş yaptılar sorunumu çözdüler çok teşekkür ederiz

Burak
Burak
04 Ocak 13:00

İlginiz için çok teşekkür ederim dönüşünüz çok kısa sürede oldu memnun kaldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Diyafon Arızasına Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 18:43
6.383
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Diyafon Cihazı İçin Servis Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Kasım 2025 16:10
1.723

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz