Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Audio Diyafonun Geceleri Kendiliğinden Çalması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
07 Ocak 16:16
1.114

Audio Elektronik a. Ş. Tarafından apartmanımıza takılan Audio görüntülü diafonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın zili kendi kendine çalıyor ve bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum. Özellikle geceleri kendi kendine çaldığı için hem ailem hem de apartmandaki komşular rahatsız oluyor, uykularımız bölünüyor ve bu durum apartmanda şikayetlere ve gerginliğe yol açıyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili yetkili servisle görüştüm, fabrikayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak yaklaşık 1 haftadır fabrikaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde muhatap bulamamak ve sorunumun çözümsüz kalması beni mağdur ediyor.

Audio’dan talebim, en kısa sürede adresime gelinerek görüntülü diyafon sistemindeki arızanın tespit edilmesi ve gerekli düzeltmelerin yapılarak bu sorunun, özellikle geceleri yaşanan bu rahatsızlığın, kalıcı olarak giderilmesidir. Uzayan bu süreçte hem benim hem de komşularımın yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum.

07 Ocak 17:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
Yusuf
Yusuf
09 Ocak 09:36

Sorunumuzu kendimiz zil sistemimizi iptal ettirerek çözüme ulaştırdık.

13 Ocak 09:45

Merhabalar Yusuf bey; çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, arızanız ile ilgili servis kaydı oluşturuldu, bölge servisimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş servis talebiniz tarafınızca iptal ettirilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Audio Elektronik Yeni Kurulan Diyafon Arızası Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
09 Temmuz 2025 07:46
3.187

Tüm Dairelerde Mavi Ekran Hatası Veren Görüntülü Diyafon Sistemi İçin Acil Teknik Servis İsteği

profile
05 Ocak 20:28
3.240
tum-dairelerde-mavi-ekran-hatasi-veren-goruntulu-diyafon-sistemi-icin-acil-teknik-servis-istegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz