Yanlış Daire Kodlaması Ve Kendi Kendine Zil Çalma Sorunu

Audio marka görüntülü diyafon sistemiyle ilgili yaklaşık 6-7 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Daire 1’de oturmama rağmen bina girişinde daire 0 tuşlandığında benim zilim çalıyor. Kodlamayı daire 1’e göre yaptırmış olmamıza rağmen sistemde daire 0 olarak görünüyor ve bu durum hem karışıklığa hem de mağduriyete neden oluyor.

Ayrıca kimse zile basmadığı halde sinyal sesi gibi ara ara kendi kendine zil çalıyor. Bu durum özellikle evde dinlenme saatlerimde rahatsız edici bir hal almaya başladı. Daire 1 arandığında “cevap yok” uyarısı çıkıyor, çünkü sistemde daire 0 olarak gözüktüğü için aramalar da doğru daireye yönlenmiyor.

Bu süre zarfında görüştüğüm yerler, bu sorunun giderilmesinin çok maliyetli olacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Ancak ben, bu sistemin doğru şekilde çalışmasının temel bir gereklilik olduğunu düşünüyorum ve bu maliyet gerekçesini kabul etmiyorum.

Audio’dan ve ilgili servislerden, ürünlerinin arkasında durmalarını, adres ve daire kodlamasındaki bu hatayı giderip, kendi kendine çalma sorununu da çözecek şekilde gerekli teknik müdahaleyi yapmalarını talep ediyorum. Herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sistemin dairem için olması gerektiği gibi çalışır hale getirilmesini istiyorum.