to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık cumartesi günü Doğuş Otomotiv Audi Maslak bayisinden sıfır kilometre Audi a3 aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda menzilin sıfır olduğunu gördüm. Bayiden çıkarken araç neredeyse hiç gitmedi; köşedeki benzinliğe kadar aracı zor hareket ettirerek götürebildim ve bu durum, sıfır araç tesliminde güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Normal şartlarda aracın en azından yaklaşık 100 km civarında bir menzil ile teslim edilmesi gerekirken, bunun yapılmadığını gördüm. Bayide o gün yakıt tankeri gelmediği söylendi; ancak aslında müşterilere verilecek yakıtın çalışanlar tarafından kendi araçlarına konulduğunu düşünmekten kendimi alamıyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de sıfır aldığım araca daha ilk günden güvensizlik duymaya başladım.
Henüz hafta sonu olduğu için bayiyi ya da Doğuş Otomotiv müşteri hizmetlerini arama fırsatım olmadı; ancak bu yaşananların kesinlikle açıklanması gerektiğini düşünüyorum. Benden herhangi bir yakıt ücreti talep edilmedi; fakat sıfır araç tesliminde menzilin sıfır olması ve aracı benzinliğe bile zor götürmem kabul edilebilir bir durum değil.
Doğuş Otomotiv Audi Maslak bayisinden bu konuda yazılı ve sözlü bir özür, ayrıca uygun gördükleri şekilde bir telafi talep ediyorum. Müşteriye teslim edilen sıfır bir aracın, en temel ihtiyaç olan yakıt anlamında dahi bu kadar ihmal edilmesi ve bu kadar riskli bir şekilde teslim edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
34 MHF 549 plakalı aracımı 24.11 tarihinde Maslak Doğuş Otomotiv'den sıfır kilometre olarak satın aldım. İlk gün aracı alıp bayiden çıktığımda yazılım hatası verdi ve yolda kaldım. Aracı servise çekiciyle götürmek zorunda kaldım. Şimdi ise araç yağ eksiltmeye başladı. Daha ilk bakımı yapılmadan bu t...
24 Aralık tarihinde, 15 bin kilometredeki 2024 model Audi Q3 aracım seyir halindeyken akü uyarısı verip bir anda yolda durdu. Araç gaz yemedi, hiçbir güvenlik sistemi devreye girmedi ve yolda kaldım. Çekici çağırarak aracı Doğuş Oto Maslak servisine çektirdik. Serviste bana, aracın en az bir hafta ...
Skoda Doğuş Oto Maslak bayisinden 16.12.2025 tarihinde Skoda Kamiq araç satın aldım. Aracın en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ki bence bu süre zaten oldukça uzun olmasına rağmen kabul ettim. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün bayiyi ara...
20 Haziran 2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Audi marka araç, birinci günden itibaren ciddi uyarılar vermeye başladı. 21 Haziran’da “elektro sıvısı ısındı” ve “sinyal arızası” gibi önemli sistem hataları aldım. Tüm bu sorunları görselleriyle birlikte ...
Yorumlar