28 Kasım günü saat 20.00 civarında Gaziosmanpaşa Vega AVM’ye gittim ve aracım olan 2024 model Audi q4 e-tron’u AVM’nin giriş kapısının tam karşısındaki engelli park alanına, açık otoparka park ettim. Aracım sıfır, lastiklerim de sıfırdı. AVM’den çıkarken otoparkta yerde bulunan demire takıldım, bu demir aracın lastiğini yardı ve aracın altına da zarar verdi. Araç dört çeker ve performans lastiği kullandığı için aslında bu lastiğin tamirle değil, sıfır lastik ile değiştirilmesi gerekiyor, ayrıca aracın altında da hasar oluştu.
Olay anında zaten bulunduğum yer itibarıyla manevra alanım çok kısıtlıydı, güvenlik görevlileri de öndeki araçlara izin vermişse benim nasıl çıkacağımı hiç düşünmemişler. Ben çıkmaya çalışırken lastiğim yarıldı. Şu an lastiği geçici olarak tamir ettirdim ancak bu geçici bir çözüm, aracın güvenliği ve performansı açısından mutlaka yenisiyle değişmesi gerekiyor.
Olay sonrası AVM’yi aradığımda daha hiçbir tutanak tutulmadan, kamera kayıtları izlenmeden, olay yerine bile bakılmadan yönetim tarafından hatanın bende olduğu söylenmiş. Güvenlik görevlisi, yönetimle konuştuklarını ve “hata sizde” denildiğini iletti. Ne bir geçmiş olsun denildi ne de olayın gerçekten nasıl olduğuna dair benimle sağlıklı bir iletişim kuruldu. AVM giriş ve çıkış düzeninden, otopark güvenliğinden sorumlu olan bir yönetimin bu şekilde peşin hükümle beni suçlu ilan etmesini kabul etmiyorum.
Savcılığa suç duyurusu yapma ve sigorta şirketimle tutanaklar üzerinden süreci yürütme hakkımı saklı tutuyorum. Aracımda oluşan lastik ve araç altı zararımın Vega AVM tarafından karşılanmasını, konuya ilişkin kamera kayıtlarının incelenmesini ve olayın yeniden adil şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum. Zararımı karşılamaları halinde sorun benim açımdan kapanacaktır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar