Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fabrikasyon Direksiyon Arızası Hayatımı Tehlikeye Attı

profile
Fatma
07 Mayıs 2025 13:11
13.730
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Sayın Volta yetkilileri sorunumu en kısa zamanda ulaşıp yardımcı olduğunuz için; satış sonrası hizmetler müdürü H**** beye Sefer usta ve çırağına yardımlarında dolayı teşekkür ederim.”

2024 Aralık ayında A101 aracılığı ile 189.000 TL'ye Volta marka EV1 model elektrikli bir araç aldım. Aracın evrakları gelene kadar oldukça bekledim, ardından Şubat ayında evraklar geldi. Aracı şarj edip trafiğe çıktım ve yolda kaldım; 900 TL ödeyerek çekici çağırdım ve aracı yetkili servise bıraktım. Servis, şarj adaptörünün arızalı olduğunu söyledi ve elindeki aracın adaptörünü verdi. Aracı kullanırken direksiyonun yamuk durduğunu fark ettim; düz olarak tuttuğumda sola çekiyordu. Yetkili servise danıştığımda bunun normal olduğunu söylediler. Ancak 19 Mart 2025 günü, aracın direksiyonunu toparlayamadığım için kaza yaptım. Garantili aracı, toplamda 50.000 TL'ye varan bir ödeme ile tamir ettirdim. Teslim aldığımda direksiyon hâlâ sola çekiyordu. Tekrar servise gittim; bu sefer ben oradayken yetkili araca binip deneme sürüşü yaptı ve direksiyonun boşa döndüğünü söyledi. Sorunun fabrikasyon olduğunu ve fabrika ustasıyla görüntülü konuşarak tespit etti. Bana merkezden usta gelecek diyerek aracı bırakmam söylendi. Ben, kaza sebebimin bu arıza olduğuna kanaat getirdim. Bunca zaman bozuk direksiyonla, can güvenliğim olmadan gidip gelmişim. Aracı A101 market aracılığı ile daha uyguna aldık diye canımdan olacaktım. Daha ucuza aldık diye mi gerekli kontroller yapılmadan fabrikadan çıkıyor? Bu araçlardan şikayetçiyim.

Fatma
Fatma
13 Mayıs 2025 09:29

Sayın Volta yetkilileri sorunumu en kısa zamanda ulaşıp yardımcı olduğunuz için; satış sonrası hizmetler müdürü H**** beye Sefer usta ve çırağına yardımlarında dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Batarya Değişimi Aylarca Gecikti, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Mustafa
19 Temmuz 2025 15:52
12.976
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Araçta Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
Ebru
08 Ağustos 2025 17:47
10.910

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Arızalı Araç Teslimatı

profile
Ercan
05 Ağustos 2025 14:45
6.354

Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum

profile
Ramazan
29 Eylül 2025 19:45
7.117
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
Volta EV1'de Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Sorunlar Yaşıyorum
+1

Volta EV1 Teslim Edilmedi, Hasarlı Araç Ve İptal Sorunu

profile
Ahmet
25 Şubat 2025 23:27
13.663
Benzer Şikayet Yaz