Audi Arca Oto'da Vaat Edilen Vale Hizmeti Hayal Kırıklığı

Bugün için Bursa yetkili servisi arca oto'dan servis bakımı için randevu almıştım. Randevumu 20 Şubat tarihinde telefonla aldım. Telefon ses kayıtları muhtemelen mevcuttur. Randevu alırken servise birkaç km uzaklıkta bulunan iş yerim Bursa bölge adliye mahkemesi'ne beni bırakıp akşama doğru da alıp alamayacaklarını sordum.

Görevli bayan her iki konuda da yardımcı olabileceklerini, ücretsiz vale hizmeti olduğunu söyledi. Ancak sabah aracımı teslim için gittiğimde, benimle ilgilenecek olan a*** a*** isimli personel, bu durumu defaatle ve nezaketle ifade etmeme rağmen oldukça lakayıt ve iğreti edici şekilde, diyaloğa kapalı ve çözüm arayışıma rağmen tamamen kayıtsız bir tutumla ve de sürekli olarak 'alma hizmeti yok' vb. Diyerek uyarıma rağmen adeta beni yalancı duruma düşürmüştür.

Çözüm arayışıma da 'kendi imkanlarınız ile gelirsiniz' diye kestirip atmıştır. Kayıtsız ve gayri ciddi tavrı ancak yaşanarak anlaşılır... Rica ederim. İşini sevmeyeni, işine saygısı olmayanı çalıştırmayınız. (bu arada tepkim üzerine telefonda bizzat benimle görüşen bayan görevli ile de yüz yüze görüşüp yüzleştim).

a*** isimli personel hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.