45 Gündür Parça Bekleyen Audi A4 İçin Mağduriyet Ve İlgisizlik

Audi A4 model aracımın 10212504486 dosya numaralı hasarı için 6 Temmuz’dan bu yana Seyyidoğlu Otomotiv’de parça bekliyoruz. Tam 45 gündür aracım serviste yatıyor ve hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı. Defalarca hem Seyyidoğlu Otomotiv’e hem de Audi müşteri hizmetlerine ulaştık, ancak her seferinde tedarikçi firmadan parça beklendiği söyleniyor. Telefona ve maillere de cevap alamıyoruz, aramadığımız yer kalmadı.

Aracım kasko kapsamında onarılacak, ancak parça gelmediği için onarım yapılamıyor. Bu süreçte verilen ikame aracın süresi de doldu ve şu anda çocuğum hasta olduğu için hastaneye götürmekte büyük zorluk yaşıyorum. Aracım Adıyaman’da bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Parçanın acilen temin edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Seyyidoğlu Otomotiv’in bu ilgisizliğinden dolayı çok şikayetçiyim.