to read complaints and reviews, or file yours.Audi_a3_aksesuarrr Audi A3 İç Trim Aksesuarının Renk Uyuşmazlığı ve Kesintisiz Tam İade Talebi
16.10.2026 tarihinde, Instagram’da Audi a3 için krom aksesuar ilanını görerek Shopier üzerinden araç içi trim aksesuarı satın aldım. Ürün 19.10.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ilanda gri olarak görünen parçalar, aracımın iç trimleriyle tamamen uyumsuz, farklı tonda bir renkte geldi. Yani Instagram ilanındaki ve Shopier’deki görsellerle bana gönderilen ürün arasında bariz bir renk farkı var.
Durumu satıcıya ilettiğimde bunun “tasarım ürün” olduğunu, birebir aynı rengin olamayacağını söyledi. Ancak ben ürünü, ilandaki fotoğraflarda görünen gri renge güvenerek aldım ve gönderilen ürün açıkça ilandakiyle örtüşmüyor. Bu nedenle ürünü 21.10.2026 tarihinde iade ettim. Bu alışveriş için kartımdan 2.940 TL çekilmişti, fakat iadenin yalnızca 2.150 TL olarak yapılacağı bilgisi verildi. Ödeme ve iade tutarına ilişkin ekran görüntülerini ve ürüne ait Instagram ilanını da kanıt olarak ekledim.
Ayıplı ve ilandaki görsellerle uyuşmayan bir ürün gönderildiği için, herhangi bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Bu alışverişe ait 2.940 TL tutarın tamamının, kartıma eksiksiz ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
