to read complaints and reviews, or file yours.
15.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı ATÜ Duty Free mağazasından alışveriş yaptım. Toplam... alışveriş tutarım 71 Euro idi ve ödemeyi nakit Euro olarak gerçekleştirdim. Kasiyer, işlemi kolaylaştırmak için 1 Euro daha verip veremeyeceğimi sordu. Ben de toplamda 201 Euro te
İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda alınan nadir bir Ome sigarasının tanesi 147 liraya geliyor. Arkadaşıma söyledim, 'Al...ır mısın? ' diye. Sigara içen birisi değil, kutusu 32 Euro. Bu durum saçmalık. Geri iadesini yapın lütfen, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Geri dönüşünüzü bekliyo
Atu Duty Free Ankara mağazasında yapmış olduğum alışverişte, parfüm olarak ürün almak istediğimi belirttim ve ürünün kon...trolünü yapıp, yanlış olması durumunda iade edip edemeyeceğimi sordum. Bana iade işlemi yapılabileceği söylendi. Ancak ürünü açtığımda, parfüm yerine Eau De Parfum olduğunu fark et
Ankara Esenboğa Havalimanı Duty Free mağazasından 3 gün önce yaptığım alışverişte, yanlış ürün verildiğini fark ettim. H...avalimanı gibi yoğun bir ortamda yapılan alışverişin hızına bağlı olarak bu hatayı o an fark edemedim. Ürünü kutusuyla, fişiyle ve kullanılmamış halde aynı şekilde geri götürerek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11