to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı ATÜ Duty Free mağazasından alışveriş yaptım. Toplam alışveriş tutarım 71 Euro idi ve ödemeyi nakit Euro olarak gerçekleştirdim. Kasiyer, işlemi kolaylaştırmak için 1 Euro daha verip veremeyeceğimi sordu. Ben de toplamda 201 Euro teslim ettim.
Buna rağmen, çıkıştaki kasadan bana verilmesi gereken 130 Euro para üstü yerine yalnızca 70 Euro verildiğini, dış hatlar alanından çıktıktan sonra fark ettim. Dış hatlardan tekrar giriş mümkün olmadığından, durumu yerinde bildirme veya düzeltme şansım olmadı. Bu nedenle 60 Euro eksik para üstü verilmiş oldu.
Belge numaram: djq2025000056847. Güvenlik kamera kayıtları, kasa hareketleri ve işlem logları incelendiğinde durumun açıkça görüleceğine inanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve eksik verilen 60 Euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara Esenboğa Havalimanı Duty Free mağazasından 3 gün önce yaptığım alışverişte, yanlış ürün verildiğini fark ettim. Havalimanı gibi yoğun bir ortamda yapılan alışverişin hızına bağlı olarak bu hatayı o an fark edemedim. Ürünü kutusuyla, fişiyle ve kullanılmamış halde aynı şekilde geri götürerek i...
18 Kasım tarihinde Paris Charles de Gaulle Havaalanı Terminal 3’te Global Blue Tax Free ödeme noktasında, alışverişlerim için vergi iadesi almak üzere başvurdum. Bana 150 Euro ödenmesi gerekirken, 130 dolar nakit olarak ödeme yapıldı. İşlem sırasında fiş veya makbuz talep etmeme rağmen, görevli bunu...
13 Eylül'de Paris Champs bölgesindeki Foot Locker mağazasından 160 euro tutarında alışveriş yaptım ve nakit ödeme gerçekleştirdim. Havaalanında tax Free işlemlerimi tamamladım ve çıkışta Global Blue ofisinden nakit olarak 14 dolar iade aldım. Ancak alışveriş evrağımda 19,20 euro iade gözükmesine rağ...
Biz Brüksel–Charleroi havalimanından ÇOV'a gitmek üzere geldik, fakat duty Free'deki alışverişte sivilleri kilitli torbaya koymayan siyah saçlı hanım kasiyer yüzünden uçak kaçırdık, bu durum D**** Hanım amirlerine aktarıldı bilgisi var. Duty Free bölümünüzde yapılan alışveriş esnasında, gerekli güve...
Düsseldorf Havalimanı'ndan nakit olarak Tax Free almak istedim. 120 avro civarındaki toplam tutar, komisyon ve hizmet bedelleri düşüldükten sonra 83 avro olarak hesaplandı. Bu kadar komisyonun fazla olduğunu düşünsem de kabul ettim. Ancak bu defa ellerinde avro olmadığını, dolar veya TL verebilecekl...
Yorumlar