19 Şubat 2026 tarihinde Atom Bilişim’in kendi web sitesi üzerinden “Turbox Xeon e5-2699 v4 Çift İşlemcili 88 Çekirdek 256GB RAM 1TB nvme rx550 Workstation” ürünü satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
Tarafıma gönderilen faturada SSD kapasitesi 512 GB olarak yazılmıştı.
21 Şubat’ta ürün elime ulaştığında sistemde gerçekten Samsung marka 512 GB nvme SSD takılı olduğunu gördüm.
Aynı gün firmayı telefonla aradım. Bana SSD’yi kargoya göndermemi ve yerine 1 TB nvme göndereceklerini söylediler. Gönderecekleri SSD’nin Samsung değil Crucial marka olacağını da belirttiler, ben de bunu kabul ettim.
Sonrasında süreç şu şekilde ilerledi:
27 Şubat: “Bugün kargoya verilecek” denildi.
2 Mart: “Arkadaşlara sorup dönelim” denildi ve yine “bugün kargoya verilecek” dendi.
3 Mart: Tekrar aradım, yine “bugün kargoya verilecek” denildi.
4 Mart: Bu sefer “stok yok” denildi.
5 Mart: Firmayı tekrar aradım ancak sesli yanıt sistemi ne mağazaya ne de başka bir birime aktarmadı ve sürekli beklemede bıraktı, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.
Yaklaşık 1 haftadır sürekli farklı bilgiler verilerek oyalandım ve sonrasında da firmaya ulaşmak mümkün olmadı.
Talebim:
SSD’nin yeni (sıfır, kullanılmamış) ve marka olarak Samsung veya Crucial olacak şekilde 1 TB nvme olarak tarafıma gönderilmesi.
Turbox, Dragos vb. Farklı markalar kesinlikle kabul edilemez.
Eğer firma 1 TB nvme gönderemiyorsa, tarafıma gönderilen 512 GB Samsung SSD’nin geri gönderilmesi ve 1 TB ile arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi.
Fiyat farkı hesaplanırken elma-elma karşılaştırması yapılmalı, yani Samsung 512 GB nvme ile Samsung/Crucial 1 TB nvme arasındaki gerçek piyasa farkı esas alınmalıdır.
Sorunun hızlı ve şeffaf şekilde çözülmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar