Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Satıcıdan Cevap Yok, 550 TL İade Talebi

24 Aralık’ta Instagram’da “atölyearakne” isimli hesaptan, yönlendirdiği Shopier linki üzerinden bir bere siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, bu nedenle siparişi özellikle yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve zamanımın yeterli olacağını düşündüm. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Toplamda kargo dahil 550 TL tutarında, 648778587 numaralı siparişim için satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. Ne telefonlarıma cevap veriyor ne Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara dönüş yapıyor ne de Shopier üzerinden oluşturduğum talebe herhangi bir yanıt veriyor. En son bugün tekrar yazmama rağmen yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Artık ürünü istemiyorum, sadece ödediğim 550 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş adresim İzmir Karabağlar’dı. Bir satıcının işine saygısı olmayabilir ama en azından müşterisine saygı göstermesini ve bu mağduriyetimi bir an önce gidererek para iademi yapmasını istiyorum.