Mardin Chery Servisinde Yetersiz Bakım Ve Ücretsiz Akü Değişimi Talebi

Mardin’deki Chery Tiggo 8 Pro aracımı yetkili bakım servisine götürdüm, yaklaşık 49 bin tl ödeme yaptım fakat hem verilen hizmetten hem de yapılan kontrolden hiç memnun kalmadım. Aracımı 1 Eylül’de bakıma verdim, aracı serviste 17–18 yaşlarında çocuklara teslim ettiler. Bu durum bile başlı başına güven vermiyorken, yapılan muayenenin ve bakımın da son derece yüzeysel olduğunu gördüm.

Aracı servisten aldıktan sadece 2 saat sonra aracın aküsü bitti. Bunu da bakımı detaylı ve özenli yapmadıkları, gerekli kontrolleri düzgün gerçekleştirmedikleri için yaşadığımı düşünüyorum. Bu kadar yüksek ücret alıp bu kadar özensiz ve yetersiz hizmet verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Chery müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona dahi cevap verilmiyor, bu yüzden sesimi buradan duyurmaya çalışıyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, aracımın aküsünün Chery tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve Mardin’deki ilgili bakım servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha ne kendim ne de çevremdeki kimseye bu servisi önermek istemiyorum.