Poliklinikte Saygısız Ve İlgisiz Davranış Hastanın Güvenini Sarsıyor

Konya Ereğli Devlet Hastanesi cildiye polikliniğinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz muameleyi belirtmek istiyorum. Daha önce yaklaşık bir ay önce aynı poliklinikte randevulu hastasıydım ve doktor E*** N** A*****’ün hastası olarak muayene oldum. Bana o süreçte Flocip krem reçete edildi ancak bu ilaç şikayetlerimi azaltmak yerine aksine hastalığımın ilerlemesine neden oldu.

Bugün, bu durumu doktora yeniden danışmak ve ilaçla ilgili gidişatı görüşmek için polikliniğe gittim. Amacım yalnızca hastalığımın ilerlemesini bildirmek ve tedavinin yeniden değerlendirilmesini istemekti. Ancak poliklinikte doktorun da sekreterin de tavrı son derece ilgisiz ve terslayıcıydı. Doktorun kendi hastası olmama rağmen, sıranın olmadığını söyleyerek beni adeta odadan kovar gibi dışarı çıkardılar. Üslup ve davranışları, bir hastaya yakışmayacak derecede kırıcı ve küçümseyiciydi.

İlçemizde sadece bir cildiye polikliniği bulunması ve bu poliklinikte görev yapan hekim ve sekreterin bu şekilde davranması, hastane hizmet kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Hastane yönetiminin, doktor E*** N** A***** ve ilgili sekreter hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle özür ve açıklama içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse ilçemizde ek bir cildiye polikliniği daha açılarak hastaların bu tür mağduriyetler yaşamadan hizmet alabilmesini de özellikle rica ediyorum.