Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Taahhütsüz Fesih Talebi

Atlantisnet ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet ya aşırı yavaşlıyor ya da neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. İnterneti düzenli kullanmam gerektiği halde hizmetten verim alamıyorum.

Sorun neredeyse her hafta tekrarlanıyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma ve bakım olduğu söyleniyor. Ancak bu durum süreklilik kazandığı halde hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor, bağlantı ve hız sorunum giderilmiyor. Aylık yaklaşık 500 TL ücret ödediğim bir hizmeti, bu problemler nedeniyle hakkıyla kullanamıyorum.

Sürekli bakım ve bölgesel çalışma gerekçeleriyle yaşadığım hız düşüklüğü ve kullanılamaz hale gelen internet hizmeti nedeniyle, aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.