Atlantis Net'te Sürekli Kesintiler ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Atlantis Net kullanmaya 2023 civarında başladığımızdan beri internette hemen hemen her saatte, her ay düzenli olarak kesintiler yaşıyoruz. İnterneti aksatmadan kullanabilmek için her ay ödememizi düzenli olarak yapıyoruz ancak bağlantı aynı düzenlilikte çalışmıyor.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini daha önce de aradık, şikayet oluşturduk. Aradığımız ay içinde sorun kısmen düzeliyor gibi oluyor fakat sonraki ay yine benzer kesintilerle karşılaşıyoruz ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Bu durum hem günlük kullanımımızı hem de işlerimizi olumsuz etkiliyor.

Ödediğimiz ücretin karşılığında, aylardır istikrarlı bir internet hizmeti alamadığımız için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle artık firmayı değiştirmeyi düşünür hale geldik. Atlantis Net’ten beklentimiz, ek bir ücret veya mağduriyet oluşturmadan kalıcı bir çözüm sunmaları ya da yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimizi giderecek şekilde hakkaniyetli bir yaklaşım sergilemeleridir.