to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantis Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayız. Yetkili doğalgaz firmasında çalışıyoruz ve iş süreçlerimiz için kritik olan https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine Atlantis Net altyapısı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Sadece bu adrese erişimde sorun olması nedeniyle günlük iş akışımız aksıyor ve müşterilerimizle sorunlar yaşamaya başladık.
Yaşadığımız problemle ilgili olarak defalarca kez Atlantis Net’e arıza kaydı açtırdık. Her defasında yalnızca arıza kaydının oluşturulduğu ve teknik ekibin ilgileneceği söylendi ancak 20 gündür somut hiçbir çözüm üretilmedi ve erişim sorunu devam ediyor. Problemin teknik olarak çözülebilir, nispeten basit bir işlem olduğuna inanıyoruz ancak gerekli ilginin gösterilmediğini düşünüyoruz.
İşimizin ve müşterilerimizle ilişkilerimizin daha fazla zarar görmemesi için İGDAŞ’ın https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine erişim sorunumuzun Atlantis Net tarafından ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz.
Müşteri numaramız : 3400191185
Müşteri No: 3400130342) Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma, hız düşmesi ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “geçici bir arıza”, “altyapı kaynaklı kısa süreli sorun” gibi açıklamalar...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Atlantis Net’ten 2025 Aralık ayının başlarında fiber internet aboneliği başlattık ancak interneti aldığımız günden beri sürekli kesinti yaşıyoruz. Bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre gelmiyor, bu yüzden interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Hem gündüz hem akşam saatlerinde bu kesintiler devam e...
Atlantisnet’ten aldığım internet hizmetinde aylardır sorun yaşıyorum. İnterneti sadece belirli sitelerde kullanabiliyorum, birçok sitede bağlantı ya hiç açılmıyor ya da çok yavaşlıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda önce “sorun yok” deniyor, biraz üstelediğimde ise bu kez “yurt dışı kaynaklı sitel...
Yorumlar