Atlantis Net Fiber İnternetinde İGDAŞ Web Sitesine Erişim Sorunu 20 Gün Boyunca Çözülmedi

Atlantis Net üzerinden aldığımız fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayız. Yetkili doğalgaz firmasında çalışıyoruz ve iş süreçlerimiz için kritik olan https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine Atlantis Net altyapısı üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Sadece bu adrese erişimde sorun olması nedeniyle günlük iş akışımız aksıyor ve müşterilerimizle sorunlar yaşamaya başladık.

Yaşadığımız problemle ilgili olarak defalarca kez Atlantis Net’e arıza kaydı açtırdık. Her defasında yalnızca arıza kaydının oluşturulduğu ve teknik ekibin ilgileneceği söylendi ancak 20 gündür somut hiçbir çözüm üretilmedi ve erişim sorunu devam ediyor. Problemin teknik olarak çözülebilir, nispeten basit bir işlem olduğuna inanıyoruz ancak gerekli ilginin gösterilmediğini düşünüyoruz.

İşimizin ve müşterilerimizle ilişkilerimizin daha fazla zarar görmemesi için İGDAŞ’ın https://webtesisat.igdas.com.tr/ adresine erişim sorunumuzun Atlantis Net tarafından ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz.

Müşteri numaramız : 3400191185