Atlantisnet İnternetinde Belirli Sitelere Erişim Sorunu Ve Tutarsız Müşteri Desteği

Atlantisnet’ten aldığım internet hizmetinde aylardır sorun yaşıyorum. İnterneti sadece belirli sitelerde kullanabiliyorum, birçok sitede bağlantı ya hiç açılmıyor ya da çok yavaşlıyor.

Müşteri temsilcisini aradığımda önce “sorun yok” deniyor, biraz üstelediğimde ise bu kez “yurt dışı kaynaklı sitelerde sorun var, sorun bitene kadar bir şey yapamam” cevabını alıyorum. Ardından da “güncelleme atalım, biraz daha iyi olabilir” gibi net olmayan, birbiriyle çelişen açıklamalar yapılıyor. Bu tutarsız ve ciddiyetsiz yaklaşımdan dolayı artık hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Her ay aynı sorunu yaşamaktan bıktım ve resmen boşuna para ödüyormuşum gibi hissediyorum. Eğer sadece bir iki siteye girecekse, bunu başka sağlayıcılarda çok daha ucuza ve daha az sorunla yapabileceğimi düşünüyorum. İnternet erişimimin tüm sitelerde sorunsuz ve sürekli olarak sağlanmasını ve yaşadığım bu tekrar eden sorun için tarafıma net, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

İnternet No:3400195803