to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yakın zamanda nakil işlemi yaptım ve adres değişikliği öncesinde altyapı sorgulamasında yeni adresimin bu hızı desteklediği özellikle belirtildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek nakil işlemini onayladım.
Ancak nakil işleminden bu yana yaklaşık bir hafta boyunca interneti aktif olarak kullanıyorum ve hem kablolu hem kablosuz bağlantıda defalarca hız testi yapmama rağmen hızım 70–80 Mbps değerlerini hiç geçmiyor. Yani aldığım paket hızına göre internete en az on kat daha yavaş erişiyorum.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde ve destek talebi oluşturduğumda da sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve verilen sözün arkasında durulmadığını hissediyorum.
Yeni adresimde altyapımın gerçekten desteklediği maksimum hız ne ise, bunun açıkça tarafıma bildirilmesini; 1000 Mbps olarak sattığınız paketi bu adreste sağlayamıyorsanız paketimin buna uygun şekilde düzenlenmesini ve buna göre ücretlendirme yapılmasını; eğer bu da mümkün değilse herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Atlantis Net üzerinden yaklaşık 3 aydır ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri ayın en az 10 günü internet neredeyse hiç yok. Neredeyse günün her saati sorun yaşıyorum, özellikle akşamları eve geldiğimizde internete en çok ihtiyaç duyduğumuz zamanlarda bağlantı olmuyor. Sözleşmede 1000...
Atlantis internetten 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Ancak hız ve download konusunda vaat edilen performansı kesinlikle alamadım. Yaklaşık 1 ha...
Atlantisnet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim ciddi şekilde yavaşlıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Saat 19:00’dan sonra başlayan bu sorun gece 01:00’e kadar devam ediyor. Hız testi yaptığımda 900 Mbps gibi değerler görünüyor ...
Atlantis Net’ten 1 Gigabit hızında ev interneti kullanıyorum. Bağlantıyı aldığım ilk günden, yani yaklaşık ağustos–eylül aylarından bu yana internetim düzenli olarak kopuyor. Modem üzerinde internet varmış gibi görünüyor ancak cihazlarda internet erişimi olmuyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu sür...
Yorumlar