Ön Koltuklarıma Rağmen Sahneyi Görmeyen Konser Deneyimi Ve Ücret İadesi Talebi

30.10.2026 tarihli Bursa Kültürpark’ta gerçekleşen Mabel Matiz konseri için Bubilet üzerinden e Blok 4. Sıra 20 ve 21 numaralı koltuklardan, yani ön kategoriden bilet satın aldım. Ancak konser alanına gittiğimizde sahnenin tam ortasına çadır benzeri bir yapı kurulduğunu ve bu nedenle sahneyi neredeyse hiç göremediğimizi fark ettik. Neredeyse radyo dinler gibi, sahneyi görmeden konser dinlemek zorunda kaldık ve bu durum hem ödediğimiz ücrete hem de seçtiğimiz kategoriye hiç uygun değildi.

Sahneyi göremediğimiz için konserin büyük bir kısmını en arkaya geçip ayakta izlemeye çalıştık. Ön kategoriden bilet alıp fiilen en arka kategoriden ayakta konser dinlemek zorunda kalmak bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte Bubilet müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadık.

12558510/26168276-77 numaralı biletlerime ilişkin, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya hakkaniyetli bir telafi sunulmasını talep ediyorum.