Yanıltıcı Instagram Satışı, Kalitesiz Seccade Ve İade Cevapsızlığı

25.02.2026 tarihinde Instagram’daki Cennetun isimli sayfadan 1.429 TL tutarında seccade siparişi verdim. Sayfada paylaşılan görsellerde Bursa ipeq firmasının ürünleri kullanılıyordu, ben de bu markaya ve görsellere güvenerek alışveriş yaptım.

Elime ulaşan ürün ise görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz dijital baskı bir seccade oldu. Desen, doku ve genel kalite tamamen farklıydı, ürün tanıtım görsellerinde vaat edilenle ilgisi olmayan sahte bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim ve WhatsApp üzerinden sayfa ile iletişime geçtim.

İade ürünü göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor ve tarafıma ücret iadesi gerçekleştirilmiyor. Sipariş numaram 1225 olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem yanıltıcı görsellerle farklı ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Ödemiş olduğum 1.429 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve Instagram üzerinden yürütülen bu tarz yanıltıcı, tüketiciyi aldatan satışların sonlandırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.