to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.40–17.00 arasında Atirus AVM Watsons mağazasına uğradım. Kapatıcılara bakarken, kullandığım markanın numarasını bulamayınca reyonlar arasında gezmeye başladım. Bu sırada çalışan S***** Hanım peşimden gelmeye başladı. İlk başta yardım etmek için geldiğini düşündüm; ancak sürekli arkamda olması beni rahatsız etti.
Bir kapatıcının rengini sordum, ürünü alıp elime aldım, ardından dudak kalemi seçmek için başka bir reyona geçtim. Buna rağmen S***** Hanım yine peşimde dolaşmaya devam etti. Dudak kalemini de seçtikten sonra kasaya doğru, mağazada ihtiyacım olan başka bir ürün var mı diye dolaşırken dahi arkamda olmayı sürdürdü. Mağazaya giren çıkan başka müşteriler olmasına rağmen, çalışanların sadece benim peşimde dolaşması kendimi çok rahatsız hissettirdi ve bu durum saygısızcaydı.
Bir kapatıcı ve bir dudak kalemi satın aldım. Kasadaki çalışana, peşimde dolaşan görevlinin ismini sordum ve kendisi de bana bu ismi söyledi, bu konuda yardımcı oldu; ancak yaşadığım rahatsız edici davranışla ilgili herhangi bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşadığım olay nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz ve zan altında hissettim. İlgili çalışanın acilen uyarılması ve personele eğitim verilerek müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı, mesafeli ve profesyonel davranmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
2.12.2025 tarihinde 16.00–17.00 saatleri arasında Buyaka AVM’deki Sephora mağazasında kapatıcı almak için yardım rica ettim. Görevli kişi isteksiz bir şekilde yanıma geldi, ten rengime uygun olduğunu düşündüğüm rengi söyledim ve kendisinden yorum ve yönlendirme istedim. Ancak bana sadece “oradan alı...
01.09.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Watsons mağazanızda diş leke çıkarıcı ürünü almak için kasaya gittim. Kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde çıkmadığını söyledi. Aynı numarayla bir gün önce alışveriş yaptığımı ve numaramın aktif olduğunu belirtip tekrar...
13.12.2025 Cumartesi günü Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasına arkadaşımla birlikte sadece ürünlere bakmak için girdik. Mağazaya girer girmez sarışın, omuz hizasında saçları olan bir çalışan “Buyurun neye bakmıştınız? ” diye sordu, biz de sadece bakacağımızı söyledik. O andan itibaren bu personel...
29 Ağustos 2025 Cuma günü saat 13.30 civarında İstanbul Capacity AVM’deki Watsons mağazasına girdim. Bir ürünü incelediğimde fiyatının yazmadığını fark ettim ve mağaza çalışanı hanımefendiye “Ürünün fiyatı yazmıyor, acaba fiyatı nedir? ” diye sordum. Fiyatın yazmadığını belirtmeme rağmen, çalışan ba...
Atirus AVM Watsons mağazasında essence markasına ait dudak parlatıcısı almak istedim ilgili personel daha önceden açılmış ve kullanılmış ürünü vermek istedi. Kapalı kutu istedim. Kapalı ürünü aldıktan sonra ürünün istediğim ürünle aynı olmadığını renk farkı olduğunu gördüm direk mağazaya geçip isted...
Yorumlar