Satıcı Orijinal Olmayan Mazot Filtresi Gönderdi Ve İade İşlemi İptal Edildi

Hepsiburada üzerinden Atilla Otomotiv & Yedek Parça satıcısından mazot filtresi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aracıma taktım ancak kısa süre içinde ürünün çakma olduğuna dair belirtiler fark ettim ve bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum.

İade talebim sonrasında satıcı, iadenin gerçekleşmemesi için bu kez farklı bir marka, Purflux Sogefi isimli başka bir mazot filtresi gönderdi ve iade sürecim iptal edildi. Şu an gönderilen bu farklı marka ürün hala elimde duruyor ve ilk gönderilen ürünün de orijinal olmadığına inanıyorum. Hepsiburada sisteminde ise iadem gerçekleşmemiş görünüyor.

Hem ilk gönderilen şüpheli ürün hem de sonradan gönderilen farklı marka ürün nedeniyle mağdur edildim. Bu işlemle ilgili 472 650 828 8 numaralı siparişim için ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.