to read complaints and reviews, or file yours. 
Merttuğ Otomotiv’den dün yedek parça satın aldım. İhtiyacım olan parçanın kodunu kendilerine özellikle ilettim, karşı taraftan “evet aynısı” denilerek onay verildi. Ancak elime ulaşan ürün farklı bir ürün çıktı.
Durumu kendilerine iletip iade etmek istediğimde, “aynı ürün, iade almam” diyerek ısrarla kabul etmediler. Daha sonra da “farklı kodda iade kabul etmiyoruz” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ben doğru kodu paylaşmış olmama rağmen, yanlış ürün gönderilmesinin sorumluluğu bana yüklenmeye çalışılıyor.
Merttuğ Otomotiv’in hatalı gönderdiği bu ürünün iadesini koşulsuz kabul etmesini ve gerek telefonla gerek mesajla yaşattıkları bu tutum için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
Merttuğ Otomotiv'den almış olduğum fren balatasını Sürat Kargo firmasında elimi değmeden teslim alma işlemi yapılıp aynı anda iade ettirdim. Kargo hasarsız olarak Sürat Kargo Kayseri şubesindeydi. Geliş gidiş kargo parasını ödedim. Sürat Kargo firması, Merttuğ Makine'ye iletildiğinde, Merttuğ Makine...
Merttuğ otomotiv'den aracım için triger kayışı seti aldım. Seti yeniledim ve değişim sonrası kayıştan ses gelmeye başladı. Kış mevsimi olduğu için soğuktan kaynaklanabileceğini düşündük. Ancak sorun devam etti. Ustamla görüştüm ve aracı kontrol ettirdim. Sorunun triger setinden kaynaklandığını ve de...
06 Ocak 2026'da Trendyol üzerinden Oto Türk Aksesuar adlı satıcıdan aracım için marşpiyel üniversal ürün siparişi verdim. Ancak görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, arabamla alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürün elime geçer geçmez, hiç kullanmadan aynı gün iade sürecini başlattım, ürünün ...
17 Ocak tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Önder Otomotiv’den yedek parça temin etmek için anlaştım ve talep ettikleri 8.000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen firma, ücreti aldıkları halde ürünü göndermedi. Ödemenin banka hesaplarına düşmediğini iddia ederek gerçek dışı bir ba...
Tiryaki Oto isimli yerden WhatsApp üzerinden h4 mercekli LED ampul siparişi verdim. Ödemeyi 12 Ocak tarihinde IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim ve o günden bu yana ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Siparişten sonra defalarca kez “kargoya verildi” denilerek oyalanıyorum, hatta kargolanmı...
Yorumlar